9volto mobile phones blog

Εδώ κι ένα χρόνο μας είχαν ζητήσει από το περιοδικό κινητή τηλεφωνία να δώσουμε μία συνέντευξη σχετικά με τις υπηρεσίες του 9Volto στον τομέα του service και τις απόψεις μας σχετικά με την ελληνική αγορά. Στο τεύχος του Ιουνίου του περιοδικού κινητή τηλεφωνία και τηλεπικοινωνίας υπάρχει ένα δισέλιδο αφιέρωμα για το 9Volto και μία συνέντευξη. Δεν επιτρέψαμε να βγει φωτογραφία το τμήμα του Service γιατί θέλουμε να δείξουμε αναλυτικά τον χώρο που επισκευάζονται τα τηλέφωνα αναλυτικά με φωτογραφίες μέσα από το blog μας. Έχουμε απαγορέψει την πρόσβαση στο τμήμα service σε κοινό και συνεργατές από το 2006 για λόγους ασφαλείας.
Αξίζει να διαβάσετε κάποιες συμβουλές που δίνουμε μέσα από την συνέντευξη και τι πρέπει να προσέχουν οι πελάτες όταν επισκέπτονται ένα service point

Είναι απίστευτο αυτό που γίνεται με τις διαφημισείς που βλέπω στην τηλεόραση σχετικά με γνωστή αλυσίδα καταστημάτων κινητής τηλεφωνίας. “Αγοράστε από εμάς το τηλέφωνο και θα σας το ρυθμίσουμε δωρεάν για να μπαίνει στο ιντερνετ”. Παλιότερα διαφήμιζαν το “δωρεάν έλεγχος της συσκευής σας”. Κάποια στιγμή είχαν μας διαφήμισαν την καταπληκτική υπηρεσία “μεταφορά δεδομένων από το ένα κινητό στο άλλο”

Τα αυτονόητα τα χαρακτηρίζουν υπηρεσίες; Αυτά που κάνουν και τα πιο απλά μαγαζάκια κινητής τα βγάζουν σε διαφήμιση σαν πρωτοποριακές υπηρεσίες ή μας υποβαθμίζουν το διανοητικό μας επίπεδο;

Το Project Lazarus που κάνει το 9Volto κι ανασταίνει νεκρά τηλέφωνα που ούτε η αντιπροσωπεία δεν μπορεί να το κάνει αυτό χαρακτηρίζεται εξειδικεύμενη υπηρεσία και είναι άξια διαφήμισης. Την προσθήκη επιπλέον επιλογών στο μενού κινητών τηλεφώνων που κάναμε παλιότερα (768->788, V800->Z800, K750->W800 κ.α) με επέμβαση στο λογισμικό κι αγόραζες ένα φτηνότερο κινητό τηλέφωνο και είχε υπηρεσίες ενός ακριβότερου, επίσης χαρακτηρίζεται πρωτότυπη υπηρεσία για διαφήμιση.

Αν έρθεις με σπασμένη οθόνη στην γνωστή αλυσίδα καταστήματων κινητής τηλεφωνίας, δωρεάν θα σου πουν ότι έχει σπάσει η οθόνη…Θα μπορούσες να πληρώσεις απλά για να σε ενημερώσουν…Ευτυχώς σε περιόδους κρίσης σας ενημερώνουν…δωρεάν!

Δωρεάν λέω κι εγώ την ώρα στον περαστικό χωρίς να πάρει το 14814, που έχει φαρμακείο στην γειτονιά χωρίς να πληρώσει για να αγοράσει χάρτη, και σαν 9volto έχουμε φορτίσει σε πολλούς περαστικούς τα κινητά τους τηλέφωνα χωρίς να τους χρεώσουμε, τους έχουμε κάνει τράμπα την κάρτα sim από το παλιό τους στο νέο κινητό τους τηλέφωνο χωρίς να το έχουν αγοράσει από εμάς, τους έχουμε ξύσει και περάσει άπειρες κάρτες ανανέωσης..δωρεάν και σύντομα θα ξεκινήσουμε να πουλάμε σουβλάκια με δωρεάν χαρτοπετσέτα!

Το 9Volto είναι το πρώτο Ελληνικό κατάστημα που διορθώνει τηλέφωνα με σβησμένο boot που δεν αναγνωρίζονται από το PC. Το Lazarus Project ξεκίνησε στα τέλη του 1999 με τα θρυλικά Panasonic GD70 & GD90 και συνεχίστηκαν εώς τα τέλη του 2004 με τα τελευταία Panasonic X70 & P341i.

Από τότε δεν υπήρχαν σοβαρά προβλήματα με το Boot των κινητών τηλεφώνων μέχρι την εμφάνιση του Samsung i8510 & i900 Omnia το 2008. Πλέον τα περισσότερα PDA τηλέφωνα της Samsung στηρίζονται στην ίδια λογική αναβάθμισης που περιλαμβάνει και την αναβάθμιση του Boot. Το 9Volto είναι το πρώτο κατάστημα που επισκεύαζε αυτά τα προβλήματα στα Samsung και συνεχίζει να είναι το μοναδικό που τα κάνει άμεσα χωρίς να χρειαστεί να αφήσετε το κινητό σας για μέρες.

Με χαρά σας ανακοινώνουμε ότι δοκιμάσαμε και επισκευάσαμε επιτυχώς τα νέα μοντέλα της Samsung:
Samsung GT-B7300 OmniaLITE
Samsung GT-B7610 OmniaPRO
Samsung GT-B7620 Giorgio Armani
Samsung GT-i5700
Samsung GT-i7110
Samsung GT-i8000 Omnia II
Samsung GT-i8510
Samsung Moment
Samsung SGH-i400
Samsung SGH-i520v
Samsung SGH-i550
Samsung SGH-i560v
Samsung SGH-G810
Samsung SGH-i780
Samsung SGH-i907 Epix

Συνεχίζουμε να δουλεύουμε και σε άλλα μοντέλα που αντιμετωπίζουν τό ίδιο πρόβλημα…

Το τελευταίο διάστημα έχει παραγίνει το κακό με επιτήδειους που εκμεταλλεύονται το όνομα του 9volto για να προωθήσουν δικές τους υπηρεσίες. Παρακολουθούμε διακριτικά όλα  τα περιστατικά τα οποία μας έχουν αναφερθεί.

Αναφέρω μερικά που πρέπει να γνωρίζετε.
Κατάστημα στην Θεσσαλονίκη τύπωσε αυτοκόλλητο με το λογότυπο του 9Volto, μπήκε σε διάφορα forums και είπε ότι αντιπροσωπεύει το 9Volto στην Θεσσαλονίκη.

Kατάστημα στο Ηράκλειο της Κρήτης ισχυρίζεται ότι είναι το υποκατάστημα του 9Volto στο νησί.

Χρήστης του ebay πουλάει αξεσουάρ iphone και ισχυρίζεται ότι είναι από το κατάστημα 9Volto με email από yahoo.

Πολλά καταστήματα χρησιμοποιούν σαν δικαιολογία ότι τα τηλέφωνα που τους αφήνουν οι πελάτες τους έχουν πάει στο 9Volto για επισκεύη με κύριο στόχο να δικαιολογήσουν την σοβαρότητα της βλάβης και πολύ πιθανό ένα πιο ανεβασμένο κόστος.

Παρόλο που έχουμε εντοπίσει τα συγκεκριμένα καταστήματα και τους χρήστες  που χρησιμοποιούν το όνομά μας διατηρούμε μία διακριτική στάση έως ότου ρυθμιστούν καποιες νομικές διαδικασίες.

Αξίζει να δείτε το κομμάτι ¨ποιοί είμαστε”  το οποίο το έχει γράψει ένας από τους ιδρυτές του 9volto, πόσοι το έχουν αντιγράψει στο eshop τους.

Το αυθεντικό βρίσκεται στο παρακάτω link:
http://www.9volto.gr/menu/index.php?target=pages&page_id=about

Πηγαίνοντας στο site www.copyscape.com και δίνοντας το παραπάνω link για αναζήτηση μας δείχνει ποιά site χρησιμοποιούν το παραπάνω κείμενο…και σιγά το κείμενο ρε παιδιά που έπρεπε να το αντιγράψουν κιόλας…

..απλά συνεχίζουμε…;)

Με τόσα τρελά που αντιμετωπίζουμε καθημερινά…εε δεν γίνεται να μην μιλήσουμε….Θα γελάσει και το παρδαλό κατσίκι…!
www.twitter.com/9volto

Υπάρχουν κάποια tips που μπορείτε να κάνετε έτσι ώστε η μπαταρία του κινητού τηλεφώνου να διαρκεί περισσότερο

1. Όσο πιο αργά φορτίζει η μπαταρία τόσο περισσότερο θα κρατήσει. Οι ταχυφορτιστές μπορούν να φορτίσουν πιο γρήγορα μία μπαταρία άλλα η αυτονομία που δίνουν είναι έως και μιάμιση μέρα λιγότερη. Δοκιμάστε φορτιστές που δίνουν λίγα mAh στην μπαταρία και κάνουν σχεδόν το διπλάσιο χρόνο να φορτίσουν μία μπαταρία.

2. Aπενεργοποιείστε το 3g δίκτυο του κινητού τηλεφώνου. Όταν πραγματοποιείτε κλήσεις -έστω κι απλές για ομιλία κι όχι απαραίτητα video κλήσεις- με ενεργοποιημένο το 3g το τηλέφωνο καταναλώνει περισσότερη μπαταρία. Ρυθμίστε το τηλέφωνό σας σε απλό gsm δίκτυο.

3. Χαμηλώστε την φωτεινότητα της οθόνης. Υπάρχουν τηλέφωνα που μπορούμε να ρυθμίσουμε την φωτεινότητα μέσα από το μενού. Στα άλλα τηλέφωνα που δεν υπάρχει τέτοια επιλογή μπορείτε να χρησιμοποιήσετε θέματα με σκούρα χρώματα που δεν αναγκάζουν τα pixels της οθόνης να δίνουν όλη την ένταση τους για να απεικονίζουν φωτεινά χρώματα.

4. Φορτίστε το κινητό σας όταν η μπαταρία βρίσκεται κάτω από το 20% της ισχύς της. Όσο λιγότερες φορτίσεις κάνετε τόσο περισσότερο διατηρούν την ισχύ τους οι μπαταρίες.

5. Απεργοποιείστε τον screensaver έαν το έχετε ενεργοποιημένο

6. Απενεργοποιείστε την δόνηση και χαμηλώστε την ισχύ του κουδουνιού όταν σας καλούνε.

Τα αποτελεσμάτα εάν ακολουθήσετε τις παραπάνω οδηγίες είναι θεαματικά. Μπορεί η μπαταρία να κρατήσει εώς κι 50% παραπάνω στην αυτονομία.

Το 9Volto μετά από ένα μήνα πειραματισμών με πεθαμένα Samsung Omnia κατάφερε να επαναφέρει όλα τα Οmnia που έχει καταστραφεί το boot section της flash τους. Διορθώνονται όλα τα Omnia τα οποία κόλλησαν κατά την διάρκεια αναβάθμισης από τους χρήστες και δεν χρειάζεται αντικατάσταση της πλακέτας όπως κάνει η αντιπροσωπεία.

Το συγκεκριμένο πρόβλημα δημιουργήται συνήθως από λάθος αναβάθμιση, δεν σημαίνει όμως ότι δεν μπορεί να κολλήσει και από άλλα προβλήματα!

Προβλήματα που δημιουργούνται από το boot είναι συνήθως:
- Τελείως νεκρό
- Ανάβει το κουμπί “Power on” κόκκινο αλλά το κινητό είναι νεκρό
- Συνεχής επανεκκινήσεις
- Κολλάει στο λογότυπο OMNIA ή στο Windows Mobile
- Το κινητό δουλεύει κανονικά αλλά δεν μπορούμε να ενεργοποίησουμε το μενού “τηλέφωνο” από το wireless manager
- Δεν λειτουργεί το wireless manager (Bluetooth, τηλέφωνο, Wifi)

Την διαδικασία την ονομάσαμε Project Lazarus και επαναφέρει πλήρως το omnia στην αρχική του λειτουργική κατάσταση. Η διαδικασία του boot flash γίνεται μόνο στο κεντρικό μας κατάστημα.

Επίσης το νέο iPhone έχει ενσωματωμένη την λειτουργία Nike+, το μόνο που χρειάζεται είναι ο αισθητήρας Nike+ και προεραιτικό είναι το τηλεχειριστηριο.

Πλέον στις γενικές ρυθμίσεις του iPhone υπάρχει η κατηγορία προσβασιμότητα στην οποία υπάρχει το Voice over, που το είδαμε για πρώτη φορά στο iPod Shuffle. Το Voice over διαβάζει μεγαλοφώνος ότι εμφανίζεται στην οθόνη διευκρινίζοντας αν είναι κουμπί ή επιλογή και αν είναι ενεργοποιημένο ή όχι!
Για επιλογή στοιχείου, ώστε να γίνει ανάγνωση, αγγίξτε το μία φορά.
Για άνοιγμα του επιλεγμένου στοιχείου, αγγίξτε δύο φορές.
Για κύλιση στο μενού, σύρετε γρήγορα με τρία δάχτυλα.

Στην ίδια κατηγορία υπάρχει και η επιλογή Zoom, η οποία μας δίνει την δυνατότητα να μεγενθύνουμε ολόκληρη την οθόνη.
Για μεγένθυση, αγγίξτε δύο φορές με τρία δάχτυλα
Για μετακίνηση στην οθόνη, σύρετε με τρία δάχτυλα ενώ έχει γίνει μεγένθυση
Για αλλαγή μεγένθυσης, αγγίξτε δύο φορές με τρία δάχτυλα προς τα επάνω ή κάτω.

Επίσης η προσβασιμότητα μας δίνει την δυνατότητα αλλάγης των χρωμάτων (αρνητικό) από λευκό σε μαύρο. Τα χρώματα αλλάζουν σε όλο το μενού καθώς και στις φωτογραφίες – video που έχουμε τραβήξει! Τα χρώματα στα screenshot που τραβάμε είναι κανονικά!

Η λειτουργία Voice Control παρόλο που η Apple αναφέρει ότι υπάρχει και στα Ελληνικά δυστυχώς δεν υποστηρίζετε. Αυτό σημαίνει ότι για να κάνουμε κλήση, λέμε “Call” ή “Dial” αλλά το όνομα πρέπει να είναι στα Αγγλικά, “Call Δημήτρη” δεν θα το δεχτεί ενώ “Call Jim” θα κάνει κανονικά την κλήση, εφόσον βέβαια έχουμε τον Δημήτρη καταχωρημένο σαν Jim. Επίσης λειτουργεί αν προφέρουμε στα Αγγλικά το νούμερο του τηλεφώνου “Call two one zero(ή o,δέχεται και τα δύο) four one one eight one seven six”. Παρόλα αυτά θέλει πολύ βελτίωση ακόμα.

Τέλος σχετικά με την πολυαναμενόμενη αναβάθμιση της κάμερας, η νέα κάμερα είναι 3.2 MP με δυνατότητα Auto Focus! To auto focus γίνεται αυτόματα όταν η φωτογραφία είναι θόλη.

Η κάμερα έχει δυνατότητα εγγραφής Video, το video είναι σε format .mov Και ανάλυση 640 x 480 και 30fps, περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το αρχείο και δείγμα αρχείου video μπορείτε να κατεβάσετε κάνοντας κλίκ στο παρακάτω link. Κατεβάστε το δείγμα αρχείου video από το iPhone 3G S

 Στην έκθεση το iphone μας ενημερώνει για τις συνολικές φωτογραφίες αλλά και video που έχουμε, μας δίνει την δυνατότητα να κάνουμε upload στο youtube αλλά και να δημιουργήσουμε αντίγραφο. Κατά την διάρκεια αναπαραγωγής video στο πάνω μέρος της οθόνης υπάρχει μια σειρά με thumbnails από το video και ταυτόχρονα δείχνει την εξέλιξη της αναπαραγωγής!

Τέλος το iPhone 3G S ανταποκρίνετε πολύ πιο γρήγορα σε εγκατεστημένες εφαρμογές καθώς και στο internet αφήνοντας πολύ πίσω του το iPhone 3G, Google G1 & Palme Pre, όπως θα δείτε παρακάτω. Δεν είναι τυχαίο ότι με την δυνατότητα του iPhone 3GS για upload video άμεσα στο youtube υπάρχει αύξηση των upload κατα 400%, τα video που γίνονται upload από το iPhone έχουν την ένδειξη “uploaded using iPhone”.

Αν κρίνουμε από το iPhone 3G το νέο iPhone 3G S θα είναι διαθέσιμο στην Ελλάδα περίπου στα μέσα Σεπτεμβρίου.

Ο μεγαλύτερος πονοκέφαλος για τους χρήστες κινητών τηλεφώνων ήταν η ανάκτηση του τηλεφωνικού καταλόγου από τηλέφωνα που έπαθαν ξαφνική βλάβη και δεν ανάβουν. Βρεγμένα, σπασμένα, κατεστραμμένα και τηλέφωνα που δεν ανάβουν από hardware ή software βλάβη το 9volto πλέον δίνει την λύση. Με ποσοστό επιτυχίας πάνω από 85% διαβάζουμε τον τηλεφωνικό κατάλογο και τον κάνουμε export σε αρχείο κειμένου ή xls ή vcf.

Τα τηλέφωνα που υποστηρίζονται είναι: Apple, HTC, LG, Motorola, Nokia, Samsung, Siemens, SonyEricsson και όλα τα τηλέφωνα κινέζικων κατασκευαστών. Η διαδικασία phonebook recovery γίνεται αποκλειστικά και μόνο στο 9Volto. Για απλή αντιγραφή τηλεφωνικού καταλόγου, ρυθμίσεις mms, δωρεάν κινητά, τυρόπιτες, μπουγάτσες κτλ μπορείτε να απευθυνθείτε σε άλλες γνωστές αλυσίδες καταστημάτων.

Στα εύκολα είμαστε φτηνοί..στα δύσκολα είμαστε καλοί…!

Το 9Volto θα συμμετάσχει στην έκθεση MULTIELECTRONIKA 2009 που θα πραγματοποιηθεί από τις 13 έως 16 Μαρτίου στο εκθεσιακό κέντρο ΜΕC Παιανίας. Θα μας βρείτε στο περίπτερο Β45 όπου θα παρουσιάσουμε όλα τα νέα μηχανήματα στον ηλεκτρονικό εξοπλισμό εργαστηρίου σε πλήρη λειτουργία. Κατά την διάρκεια της έκθεσης τα καταστήματά μας θα παραμείνουν κλειστά.

Δωρεάν προσκλήσεις μπορείτε να κατεβάσετε από το παρακάτω link:
http://www.expoline.gr/expoline_blue/gr/print1.html

Εκτυπώνετε την σελίδα και την δείχνετε στην είσοδο της έκθεσης.

Η MULTIELECTRONIKA θα στεγάσει όλους τους κλάδους της ηλεκτρονικής τεχνολογίας όπου θα παρουσιάσει εξοπλισμό, προϊόντα και υπηρεσίες από τις παρακάτω 6 εκθεσιακές ενότητες :

Α MICROELECTRONIKA: Ηλεκτρονικό υλικό, εξαρτήματα, όργανα μέτρησης, εξοπλισμός εργαστηρίων, εργαλεία, μικροηλεκτρονικά, τροφοδοτικά, τυπωμένα κυκλώματα, UPS, σταθεροποιητές, μετασχηματιστές, ανορθωτές, μπαταρίες.

Β ASELECTRONIKA: Ηλεκτρονικός αυτοματισμός, έλεγχος, συλλογή & μετάδοση δεδομένων, τηλεχειρισμός, τηλεμετρία, BMS, software, ειδικά καλώδια .

C SATELECTRONIKA: Ψηφιακή & δορυφορική T.V., broadband, κεραίες, κάτοπτρα, ενισχυτές, δέκτες, πρίζες, εξαρτήματα, ειδικά καλώδια

D SECUELECTRONIKA: Εξοπλισμός συναγερμών, πυρανιχνεύσεις, CCTV, θυροτηλεοράσεις, μεταφορά εικόνας, έλεγχος πρόσβασης & parking, φωτισμός ασφαλείας, καλώδια.

Ε COMELECTRONIKA: Ραδιοεπικοινωνίες, κεραίες, GPS, μικροκυματική ζεύξη, οπτικές ίνες, τηλεφωνικά κέντρα, τηλεφωνικές συσκευές, εικονοτηλέφωνα, paging systems, conference systems, εξοπλισμός κινητής τηλεφωνίας, δίκτυα, ηλεκτρονικές πινακίδες, τηλεπικοινωνιακό υλικό, καλώδια.

F SVELECTRONIKA: Οπτικοακουστικά, conferencesystems, συστήματα μετάδοσης ήχου και αναγγελιών, επαγγελματικός ήχος PA, φωτιστικά εφέ, mediatechnology, digitalsignage, videoprojectors, videowall, ραδιοφωνικός & τηλεοπτικός εξοπλισμός, (broadcasting – πομποί, link, κεραίες, κονσόλες, κάμερες), καλώδια.

Η MULTIELECTRONIKA απευθύνεται :

Καταστήματα ηλεκτρονικού & τηλεπικοινωνιακού υλικού
Εγκαταστάτες, ηλεκτρονικοί & ηλεκτρολόγοι
Εργαστήρια ηλεκτρονικών εφαρμογών & επισκευών
Μεταπωλητές ηλεκτρονικού εξοπλισμού
Τεχνικές εταιρείες, μηχανικοί, μελετητές & εργολήπτες τεχνικών έργων
Ραδιοφωνικοί & τηλεοπτικοί σταθμοί
Ηχολήπτες, μηχανικοί ήχου & ραδιοτηλεοπτικοί παραγωγοί
Τεχνικές – προμηθευτικές υπηρεσίες επιχειρήσεων, οργανισμών, φορέων, ιδρυμάτων.