Τεχνική υποστήριξη λογιστικών γραφείων

Η τεχνική υποστήριξη των υπολογιστών και των λογιστικών προγραμμάτων στα λογιστικά γραφεία αποτελεί κρίσιμο στοιχείο για την ομαλή λειτουργία των εργασιών και την αποδοτική εξυπηρέτηση των πελατών. Στο 9Volto, έχουμε δημιουργήσει ένα ολοκληρωμένο πακέτο υπηρεσιών, που περιλαμβάνει την υποστήριξη σε hardware, software, συστήματα backup και τις εξειδικευμένες ανάγκες των λογιστικών γραφείων. Στόχος μας είναι να προσφέρουμε λύσεις που διασφαλίζουν την απρόσκοπτη λειτουργία του γραφείου σας, ώστε να μπορείτε να εστιάσετε στην εξυπηρέτηση των πελατών σας χωρίς να ανησυχείτε για τεχνικά ζητήματα.

Τεχνική υποστήριξη του λογιστικού σας γραφείου από το 9Volto

Στo 9Volto, γνωρίζουμε τις μοναδικές ανάγκες των λογιστικών γραφείων, καθώς και τη σημασία της ασφάλειας και της αξιοπιστίας για τα δεδομένα των πελατών τους. Διαθέτουμε την τεχνογνωσία και την εμπειρία για να παρέχουμε γρήγορη, εξειδικευμένη υποστήριξη σε κάθε τεχνικό πρόβλημα που προκύπτει, ενώ παράλληλα εφαρμόζουμε προληπτικές πρακτικές για τη μείωση των μελλοντικών προβλημάτων. Παρακάτω, αναλύουμε τις βασικές υπηρεσίες που προσφέρουμε και εξηγούμε πώς μπορούν να βοηθήσουν στη βελτίωση της λειτουργίας του γραφείου σας.

Οι τεχνικές υπηρεσίες μας στα λογιστικά γραφεία

1. Υποστήριξη Hardware: Συντήρηση και Αναβάθμιση Υποδομών

Η καλή λειτουργία των υπολογιστών και των συσκευών αποτελεί το θεμέλιο για την καθημερινή λειτουργία ενός λογιστικού γραφείου. Στο 9Volto παρέχουμε ολοκληρωμένη υποστήριξη hardware, διασφαλίζοντας ότι κάθε υπολογιστής και εξοπλισμός λειτουργεί άψογα.

• Τακτική Συντήρηση και Επισκευή Υπολογιστών: Η συντήρηση των συστημάτων σας μειώνει τον κίνδυνο βλαβών και βελτιώνει την απόδοση των συσκευών.
• Αναβάθμιση Εξοπλισμού: Αντικαθιστούμε και αναβαθμίζουμε εξαρτήματα, όπως σκληρούς δίσκους και μνήμη RAM, προσαρμοζόμενοι στις ανάγκες του γραφείου σας.
• Εγκατάσταση και Ρύθμιση Δικτύων: Ρυθμίζουμε και διασφαλίζουμε τα δίκτυα του γραφείου, βελτιώνοντας τη συνδεσιμότητα και την απόδοση.

2. Υποστήριξη Software: Εξειδίκευση σε Λογιστικά Προγράμματα και Προσαρμογές

Η ομαλή λειτουργία του λογιστικού σας γραφείου εξαρτάται από το λογισμικό που χρησιμοποιείτε. Τα λογιστικά προγράμματα πρέπει να λειτουργούν σωστά και να είναι ενημερωμένα σύμφωνα με τους φορολογικούς κανονισμούς. Στο 9Volto, παρέχουμε υποστήριξη σε γνωστά λογιστικά προγράμματα και φροντίζουμε για την επίλυση προβλημάτων που σχετίζονται με αυτά. Έχουμε μεγάλη εμπείρια στην εγκατάσταση και επίλυση προβλημάτων σε προγράμματα της Softone, Epsilonnet, Megasoft κι Entersoft

• Εγκατάσταση και Ρύθμιση Λογιστικών Προγραμμάτων: Αναλαμβάνουμε την εγκατάσταση και ρύθμιση προγραμμάτων, όπως τα ΕΡΜΗΣ, Softone, και άλλα, σύμφωνα με τις απαιτήσεις του γραφείου σας.
• Αναβάθμιση και Ενημέρωση Προγραμμάτων: Φροντίζουμε για την τακτική ενημέρωση του λογισμικού, ώστε να είναι συμβατό με τους τελευταίους κανονισμούς και τις απαιτήσεις της αγοράς.
• Αντιμετώπιση Σφαλμάτων και Βελτιώσεις: Παρέχουμε άμεση υποστήριξη σε περίπτωση προβλημάτων, επιλύοντας σφάλματα και διασφαλίζοντας την απρόσκοπτη λειτουργία του προγράμματος.

3. Συστήματα Backup και Ασφάλεια Δεδομένων: Αξιοπιστία και Προστασία

Η ασφάλεια των δεδομένων αποτελεί ζήτημα υψίστης σημασίας για κάθε λογιστικό γραφείο. Τα δεδομένα των πελατών πρέπει να είναι προστατευμένα από κάθε είδους απειλή και να υπάρχει πάντα η δυνατότητα γρήγορης ανάκτησης. Στο 9Volto, προσφέρουμε ολοκληρωμένες λύσεις backup, που διασφαλίζουν τη συνεχή διαθεσιμότητα των δεδομένων σας.

• Καθημερινά Backup: Προσφέρουμε αυτοματοποιημένα backup για την ασφάλεια των δεδομένων σας, εξασφαλίζοντας ότι μπορείτε να τα ανακτήσετε σε περίπτωση απώλειας.
• Cloud Backup και Ασφαλείς Αποθηκεύσεις: Με υπηρεσίες cloud, τα δεδομένα σας παραμένουν διαθέσιμα και προσβάσιμα από διαφορετικές τοποθεσίες, ενώ προστατεύονται με κρυπτογράφηση.
• Ασφάλεια και Συμμόρφωση με GDPR: Η συμμόρφωση με τον GDPR είναι κρίσιμη, και γι’ αυτό φροντίζουμε η διαχείριση των δεδομένων να είναι συμβατή με τους ευρωπαϊκούς κανονισμούς.

4. Εκπαίδευση και Υποστήριξη Προσωπικού

Η εκπαίδευση του προσωπικού του γραφείου σας είναι εξίσου σημαντική με τη συντήρηση των συστημάτων. Στο 9Volto προσφέρουμε εξατομικευμένη εκπαίδευση, ώστε το προσωπικό σας να μπορεί να χειρίζεται άψογα τα προγράμματα και να εκμεταλλεύεται πλήρως τις δυνατότητές τους.

• Εκπαίδευση στη Χρήση Λογιστικών Προγραμμάτων: Δείχνουμε στο προσωπικό πώς να χρησιμοποιεί το λογισμικό με τον πιο αποδοτικό τρόπο, ελαχιστοποιώντας τα πιθανά λάθη.
• Εξοικείωση με τα Συστήματα Backup και Ασφάλειας: Εκπαιδεύουμε το προσωπικό στη διαχείριση των συστημάτων ασφαλείας και στην εκτέλεση διαδικασιών backup για προστασία των δεδομένων.

Γιατί να επιλέξετε το 9Volto για την υποστήριξη του λογιστικού σας γραφείου

1. Εμπειρία και Εξειδίκευση

Στo 9Volto, διαθέτουμε πολυετή εμπειρία στον χώρο της τεχνικής υποστήριξης και κατανοούμε τις ανάγκες των λογιστικών γραφείων. Οι τεχνικοί μας είναι άρτια καταρτισμένοι και διαθέτουν την απαραίτητη εξειδίκευση για την υποστήριξη σε λογιστικά προγράμματα, όπως και για την ασφάλεια και τη συντήρηση των συστημάτων σας. Υποστηρίζουμε δεκάδες λογιστικά γραφεία σε ολόκληρη την Αττική, γνωρίζοντας σχεδόν όλα τα γνωστά λογιστικά προγράμματα που κυκλοφορούν στην ελληνική αγορά.

2. Προσαρμοσμένες Λύσεις για Κάθε Γραφείο

Δεν υπάρχει μια λύση που να ταιριάζει σε όλα τα γραφεία, και γι’ αυτό παρέχουμε προσαρμοσμένες λύσεις ανάλογα με τις ανάγκες σας. Είτε χρειάζεστε υποστήριξη για μικρά γραφεία είτε για μεγαλύτερα, μπορούμε να σας προσφέρουμε τις ιδανικές λύσεις που ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις σας.

3. Άμεση Υποστήριξη και Ανταπόκριση

Η άμεση ανταπόκριση στα αιτήματα σας είναι για εμάς προτεραιότητα. Με την απομακρυσμένη υποστήριξη, οι τεχνικοί μας μπορούν να επιλύσουν προβλήματα εξ αποστάσεως, διασφαλίζοντας γρήγορη και αξιόπιστη υποστήριξη όταν τη χρειάζεστε.

4. Συνεχής Παρακολούθηση και Προληπτική Συντήρηση

Παρακολουθούμε διαρκώς την απόδοση των συστημάτων σας, διασφαλίζοντας την απρόσκοπτη λειτουργία τους και μειώνοντας τις πιθανότητες απρόβλεπτων προβλημάτων. Οι προληπτικές μας υπηρεσίες είναι σχεδιασμένες για να μειώνουν το κόστος συντήρησης και να μεγιστοποιούν την απόδοση.

Για να εξασφαλιστεί η συνεχής και αποδοτική λειτουργία των συστημάτων σε ένα λογιστικό γραφείο, υπάρχουν ορισμένες βασικές συμβουλές που πρέπει να ακολουθούνται.

1. Τακτική Συντήρηση Υπολογιστών

Η τακτική συντήρηση των υπολογιστών, συμπεριλαμβανομένων της αποθήκευσης και της καθαριότητας, βοηθά στην αποφυγή βλαβών που μπορούν να προκαλέσουν διακοπή της εργασίας. Το 9Volto προσφέρει εξατομικευμένα προγράμματα συντήρησης για κάθε λογιστικό γραφείο, εξασφαλίζοντας ότι οι υπολογιστές λειτουργούν πάντα στη μέγιστη απόδοσή τους.

2. Συχνό Backup Δεδομένων

Η τακτική δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας είναι σημαντική για την αποφυγή απώλειας δεδομένων σε περίπτωση αστοχίας συστήματος ή άλλων απειλών. Εμείς στο 9Volto εφαρμόζουμε αυτοματοποιημένες λύσεις backup που προσαρμόζονται στις ανάγκες του γραφείου σας και σας διασφαλίζουν την πλήρη πρόσβαση στα δεδομένα σας ανά πάσα στιγμή.

3. Εκπαίδευση Προσωπικού

Η εκπαίδευση του προσωπικού στη σωστή χρήση των λογιστικών προγραμμάτων και των συστημάτων ασφαλείας είναι κρίσιμη για τη μείωση των λαθών και την εξασφάλιση ομαλής ροής εργασίας. Στο 9Volto, παρέχουμε εξατομικευμένα εκπαιδευτικά προγράμματα, ώστε κάθε υπάλληλος να γνωρίζει πώς να εκμεταλλευτεί πλήρως τις δυνατότητες του λογισμικού που χρησιμοποιεί.

4. Προληπτική Αντιμετώπιση Προβλημάτων

Οι προληπτικές ενέργειες είναι απαραίτητες για την εξασφάλιση της απρόσκοπτης λειτουργίας ενός γραφείου. Η συνεχής παρακολούθηση των συστημάτων και οι προληπτικές αναβαθμίσεις από την ομάδα μας στο 9Volto μειώνουν τις πιθανότητες απρόβλεπτων βλαβών και εξοικονομούν χρόνο και χρήμα.

Στο 9Volto, εστιάζουμε στο να παρέχουμε ολοκληρωμένες υπηρεσίες τεχνικής υποστήριξης, που καλύπτουν κάθε πτυχή της λειτουργίας των λογιστικών γραφείων. Με εμπειρία, τεχνογνωσία και προσαρμοσμένες λύσεις, εξασφαλίζουμε την ασφάλεια, την αξιοπιστία και την αποδοτικότητα των συστημάτων σας, διασφαλίζοντας την απρόσκοπτη εξυπηρέτηση των πελατών σας. Επικοινωνήστε μαζί μας στο 2104212212 για να συζητήσουμε πώς μπορούμε να καλύψουμε τις τεχνικές σας ανάγκες και να προσφέρουμε την κατάλληλη υποστήριξη στο λογιστικό σας γραφείο.