Μπλε οθόνη στα windows

H μπλε οθόνη στα windows (σε οποιαδήποτε έκδοση) είναι μία δυσλειτουργία του λειτουργικού στην οποία όλο το σύστημα καταρρέει κι εμφανίζεται ένα μήνυμα λάθους. Ο υπολογιστής ή το laptop κολλάει εντελώς, δεν μπορεί να κάνει καμία λειτουργία και είναι κολλημένο σε μία οθόνη μπλε που γράφει ένα μήνυμα λάθους.

Στον κόσμο της πληροφορικής η μπλε οθόνη είναι γνωστή σαν BSoD που σημαίνει Blue Screen of Death. Φυσικά αυτό δεν σημαίνει ότι ο υπολογιστής είναι νεκρός ή για πέταμα. Ο χαρακτηρισμός έχει να κάνει περισσότερο με το ότι μία μπλε οθόνη είναι τόσο σοβαρή που κάνει τον υπολογιστή ή τον laptop να μην δουλεύει σχεδόν καθόλου.

Σε όλες τις εκδόσεις windows έχουν εμφανιστεί οι μπλε οθόνες. Τα μηνύματα λάθους που εμφανίζονται ποικίλουν ανάλογα την έκδοση των windows και πρόβλημα που προκαλεί την μπλε οθόνη

Που οφείλεται η μπλε οθόνη στα windows

Η μπλε οθόνη στα windows οφείλεται σε τρεις βασικούς παράγοντες. Σε πρόβλημα στο hardware, σε πρόβλημα στους drivers και σε προβλήματα των αρχείων συστήματος.

 

1. Πρόβλημα στο hardware

Η πρώτη εκδοχή είναι η μπλε οθόνη να οφείλεται σε πρόβλημα στο hardware του υπολογιστή ή του laptop. Συγκεκριμένα μπορεί να οφείλεται σε:

• Πρόβλημα στις μνήμες. Ελλατωματικές μνήμες ή χαλασμένες.
• Προβληματική λειτουργία της CPU ή υπερθέρμανσή της
• Πρόβλημα στου διαύλους της μητρικής ή στο chipset
• Bad sector του σκληρού δίσκου ή χαλασμένος
• Υπερθέρμανση της GPU ή προβληματική λειτουργία της

Επίλυση μπλε οθόνης όταν προκαλείται από πρόβλημα στο hardware

• Όταν το πρόβλημα βρίσκεται στην μνήμη τότε θα πρέπει να αφαιρέσουμε την ελλατωματική μνήμη και να την αντικαταστήσουμε με κάποια άλλη που είναι λειτουργική
• Σε περίπτωση υπερθέρμανση του επεξεργαστή θα πρέπει να καθαρίσουμε ή να αντικαταστήσουμε το σύστημα ψύξης της cpu
• Όταν το πρόβλημα επίκεται στο chipset ή σε διαύλους μητρικής θα πρέπει να εξειδικευμένος τεχνικός να επισκευάσει το πρόβλημα ή να αντικαταστήσετε το motherboard
• Εάν η μπλε οθόνη προκαλείται από τον σκληρό δίσκο ή τον ssd θα πρέπει να αντικατασταθεί άμεσα με κάποιον άλλον που είναι πλήρως λειτουργικός
• Σε περίπτωση υπερθέρμανσης της GPU θα πρέπει να καθαρίσουμε ή να αντικαταστήσουμε το σύστημα ψύξης κι ενδέχεται να χρειαστεί ο επεξεργαστής γραφικών reflow ή reballing

 

2 Πρόβλημα στους drivers – οδηγούς

Η δεύτερη εκδοχή είναι η μπλε οθόνη να οφείλεται σε πρόβλημα στην εγκατάσταση των drivers (οδηγών) των ενσωματωμένων συσκευών του υπολογιστή ή του laptop. Συγκεκριμένα:

• Πρόβλημα στην εγκατάσταση των driver μίας νέας συσκευής
• Αναβάθμιση του driver η οποία δεν είναι συμβατή με την συσκευή
• Conflict των drivers μεταξύ συσκευών

Επίλυση μπλε οθόνης όταν προκαλείται από πρόβλημα στους drivers

• Εγκατάσταση των τελευταίων επίσημων driver της συσκευής από την εταιρία κατασκευή. Μην χρησιμοποιείται beta driver παρά μόνο εάν οι stable δεν λειτουργούν σωστά.
• Κάθε φορά που κάνετε αναβάθμιση ενός driver κάντε ένα restore point έτσι ώστε σε περίπτωση αποτυχίας να γυρίσετε στην προηγούμενη έκδοση του οδηγού.
• Διαγράψτε τον driver που κάνει conflict με κάποιον άλλον και δοκιμάστε να τον εγκαταστήσετε με το πρόγραμμα εγκατάστασης του κατασκευαστή. Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει τότε θα πρέπει να δοκιμάσετε να εγκαταστήσετε τον driver χειροκίνητα μέσα από την διαχείριση συσκευών.

 

3 Πρόβλημα σε dll ή αρχεία συστήματος των Windows

H τρίτη εκδοχή είναι η μπλε οθόνη να οφείλεται σε πρόβλημα εγκατάστασης κάποιου πακέτου αναβάθμισης των windows ή των dll αρχείων ή αρχεία συστήματος που να μην έγινε σωστά ή να κάνει conflict με κάποια άλλη λειτουργία.

Τα αρχεία συστήματος ενδέχεται να καταστραφούν ή να καταρρεύσουν κι από κάποια εφαρμογή που κάνατε εγκατάσταση και να μην έγινε σωστά. Όταν ένα πρόγραμμα χρησιμοποιεί αρχεία συστήματος των windows, μπορεί να τα καλέσει για κάποια λειτουργία και μετά από κάποια επιπλοκή να τα καταστρέψει.

• Κατεστραμμένα αρχεία .dll ή .sys των windows. 
• Αρχείο αναβάθμισης των windows που δημιουργεί επιπλοκές στο σύστημα.

Επίλυση μπλε οθόνης όταν προκαλείται από πρόβλημα σε dll ή αρχεία συστήματος

• Εάν έχουμε κάποιο .dll ή .sys αρχείο που έχει καταρρεύσει τότε το βρίσκουμε από το internet και το αντικαθιστούμε στον φάκελο που βρίσκεται στον υπολογιστή, μπαίνοντας στα windows σε ασφαλή λειτουργία.
• Εάν έχουμε εγκαταστήσει κάποιο αρχείο αναβάθμισης τότε μπαίνουμε σε ασφαλή λειτουργία στα windows, πηγαίνουμε στην επιλογή windows update και απεγκαθιστούμε την τελευταία ενημέρωση των windows που μας δημιούργησε το πρόβλημα.

 

Παρατηρήσεις

• Πριν δοκιμάσετε οποιαδήποτε ενέργεια, σιγουρευτείτε ότι τα εξαρτήματα του υπολογιστή σας δουλεύουν άψογα.
• Εάν τα windows τα έχετε χρόνια και δεν τους έχετε κάνει ποτέ format ενδέχεται να εμφανίζεται μπλε οθόνη από λανθασμένα εκτελέσιμα αρχεία συστήματος που έχουν μείνει από παλιές εγκαταστάσεις εφαρμογών.

---

Το 9Volto είναι ένα εξειδικευμένο επισκευαστικό κέντρο smartphone, tablet και laptop, το οποίο μπορεί να αναλάβει οποιαδήποτε βλάβη σε hardware αλλά και σε firmware επίπεδο.

Κατάστημα 1: Πύλης 59 Πειραιάς τηλ: 2104118176

Κατάστημα2: 25ης Μαρτίου 55 Πειραιάς τηλ: 2104212212