Donatos Tzovaras

Γιατί το laptop δεν έχει ήχο

/in , /by
Μοιραστείτε το άρθρο

Γιατί το laptop δεν έχει ήχο

Τα περισσότερα laptops όταν τα αγοράζουμε, έχουν προεγκατεστημένο το λογισμικό και τους drivers για να λειτουργούν όλα τα περιφερειακά του σωστά. Κάρτα ήχου, κάρτα γραφικών, usb θύρες, sd readers, dvd κτλ. Σε ορισμένες περιπτώσεις όμως μπορεί το laptop να σταματήσει να παίζει ήχο και να μην λειτουργεί η κάρτα ήχου σωστά.

Σε αυτό το άρθρο θα αναλύσουμε όλες τις περιπτώσεις που ο ήχος δεν παίζει σωστά στο laptop και τι μπορούμε να κάνουμε.

Γιατί δεν έχει ήχο το laptop

Για να σιγουρευτούμε ότι το πρόβλημα δεν είναι τεχνικό στα ηχεία θα πρέπει να συνδέσουμε ακουστικά στην υποδοχή ακουστικών και να βάλουμε ένα τραγούδι στο youtube να δούμε εάν μπορούμε να το ακούσουμε. Σε περίπτωση που μπορούμε να το ακούσουμε τότε το πρόβλημα είναι τεχνικό στα ηχεία του laptop και θα πρέπει να το ξεβιδώσετε ή να το πάτε σε ένα επισκευαστικό κέντρο υπολογιστών όπως είναι το 9Volto.

Σε περίπτωση που δεν ακούτε πάλι τον ήχο και από τα ακουστικά τότε συνεχίστε να διαβάζετε το άρθρο για την ανάλυση κι επίλυση των προβλημάτων.

 

Πρόβλημα στους drivers της κάρτας ήχου

Το συνηθέστερο πρόβλημα του laptop όταν δεν έχει ήχο είναι οι drivers. Συνήθως όταν εγκαθίσταται νέο λειτουργικό όπως είναι τα Windows 10, αυτό αναζητεί μόνο του τους drivers με βάση το id της συσκευής και το εγκαθιστά. Ενδέχεται όμως αυτοί οι drivers να μην είναι συμβατοί με το hardware της συσκευής παρόλο που το id είναι σωστό.

Εγκατάσταση λάθος drivers

Ο λόγος ο οποίος γίνεται αυτό είναι κυρίως στο ότι μπορεί να κάνει conflict η έκδοση του driver με κάποιον άλλου περιφερειακού και να μην λειτουργεί σωστά.

Θα πρέπει να μπείτε στην επίσημη σελίδας της εταιρίας που έχετε αγοράσει το laptop, να επιλέξετε το μοντέλο που διαθέτετε και να πάτε στην υποστήριξη έτσι ώστε να εγκαταστήσετε τον τύπο και την έκδοση driver που προτείνει  κατασκευαστής.

Αναβάθμιση των drivers

Ποιος είπε ότι η αναβάθμιση ενός driver σημαίνει και βελτίωση του περιφερειακού; Στο 9Volto αντιμετωπίσαμε πάρα πολλές περιπτώσεις laptop – ειδικά σε Tomson – στα οποία όταν αναβαθμίστηκε ο driver της κάρτα ήχου, έπαψε να λειτουργεί. Η επίλυση του προβλήματος ήρθε με την εγκατάσταση παλιότερης έκδοσης driver της κάρτας ήχου.

Εφόσον δεν έχετε προβλήματα με τις λειτουργίες του laptop μην αναβαθμίζετε τους drivers είτε χειροκίνητα είτε από το windows update των Windows 10.

Conflict με εγκατάσταση προγράμματος

Υπάρχουν πολλά προγράμματα που όταν τα κάνουμε εγκατάσταση εγκαθιστούν και drivers. Μία τέτοια εγκατάσταση μπορεί να επηρεάσει τον driver της κάρτας ήχου καθώς επίσης και την λειτουργία της. Σε μία τέτοια περίπτωση θα πρέπει να απεγκαταστήσετε το πρόγραμμα ή να ξαναεγκαταστήσετε τους drivers της κάρτας ήχου.

 

Πρόβλημα στο hardware του laptop

Σε περίπτωση που οι drivers της κάρτας ήχου είναι εγκατεστημένοι και εξακολουθεί το πρόβλημα να υφίσταται τότε ενδέχεται να έχετε πρόβλημα με τα ηχεία της συσκευής ή με την ίδια την κάρτα ήχου.

Πρόβλημα στα ηχεία

Ο πιο εύκολος τρόπος για να καταλάβετε έαν έχετε πρόβλημα στα ηχεία του laptop είναι να συνδέσετε ακουστικά στην υποδοχή jack (ακουστικά, handsfree κτλ). Σε περίπτωση που απο τα ακουστικά ακούτε τον ήχο τότε το πρόβλημα δεν βρίσκεται ούτε στους drivers αλλά ούτε στην κάρτα ήχου. Το πρόβλημα βρίσκεται στα ηχεία.

Σε μία τέτοια περίπτωση θα πρέπει το laptop να ανοιχτεί και να το δει κάποιος τεχνικός.

Πρόβλημα στην μητρική

Υγρασία, υπέρταση ή κάποιο βραχυκύκλωμα μπορεί να προκαλέσει πρόβλημα στην μητρική και η κάρτα ήχου να καεί. Δυστυχώς σε μία τέτοια περίπτωση ένα ολικό format της συσκευής ή η εγκατάσταση των drivers δεν μπορούν να επιλύσουν το πρόβλημα.

Στην περίπτωση που η μητρική έχει πρόβλημα τότε θα πρέπει ή να εντοπιστεί το βραχυκύκλωμα πάνω της και να αλλαχτούν τα υλικά τα οποία είναι βραχυκυκλωμένα ή να γίνει πλήρη αντικατάσταση της μητρικής.

 

Πρόβλημα στον ήχο σε ορισμένες εφαρμογές

Όταν ο ήχος λειτουργεί κανονικά στον browser αλλά σε άλλες εφαρμογές δεν λειτουργεί τότε το πιο πιθανό είναι η εφαρμογή να προσπαθεί να καλέσει κάποιο άλλο περιφερειακό για έξοδο ήχου ή ή ένταση του ήχου από την εφαρμογή να είναι χαμηλά.

Αυτό μπορεί να συμβεί σε εφαρμογές όπως είναι το skype, το webex, το viber αλλά κι εφαρμογές μουσικής όπως το virtual dj. Σε αυτές τις περιπτώσεις το πρόβλημα θα πρέπει να επιλυθεί μέσα από τις ρυθμίσεις της εκάστοτε εφαρμογής, αφού πρώτα σιγουρέψουμε ότι η ένταση του ήχου στο κάτω δεξιά μέρος της μπαρας των Windows είναι σε αρκετή ένταση.

 

Πως επιδιορθώνω τον ήχο στο laptop

Εφόσον σιγουρευτείτε ότι το πρόβλημα είναι γενικό και όλες οι εφαρμογές δεν έχουν ήχο κι έχετε ελέγξει όπως αναφέραμε παραπάνω ότι τα ηχεία του laptop λειτουργούν ακολουθείστε τα παρακάτω βήματα:

  • Μπείτε στην διαχείριση συσκευών στον πίνακα ελέγχου των windows κι ελέγξτε έαν οι drivers της κάρτα ήχου είναι εγκατεστημένοι
  • Εάν δεν είναι τότε μπείτε στο website του κατασκευστή του laptop, πηγαίντε στο κουμπί υποστήριξη και αναζητήστε το μοντέλο σας. Εκεί θα σας εμφανίσει μία λίστα με προγράμματα και drivers. Επιλέξτε τι λειτουργικό έχετε (πχ Windows 10 64bit), κατεβάστε τον audio driver της κάρτας ήχου και κάντε το εγκατάσταση.
  • Σε περίπτωση που αντιμετωπίζετε πάλι πρόβλημα τότε χρησιμοποιείστε κάποιο πρόγραμμα αυτόματης εγκατάστασης driver όπως είναι τα Driver Easy, Driver Booster κτλ.
  • Εάν και πάλι ο driver δεν έχει εγκατασταθεί σωστά τότε ίσως χρειαστεί να κάνετε format το λειτουργικό και να εγκαταστήσετε και πάλι τα Windows

Αποτέλεσμα εικόνας για 9volto blue

Επισκευή προβλημάτων ήχου του Laptop από το 9Volto

To 9Volto μπορεί να επιδιορθώσει τα προβλήματα ήχου που μπορεί να έχει το laptop σας είτε το πρόβλημα επίκειται στους drivers είτε στο hardware.

Ακόμη και σε περίπτωση που το laptop σας έχει αναβαθμισμένο λειτουργικό σύστημα που οι drivers δεν υποστηρίζονται, μπορούμε να εγκαταστήσουμε συμβατούς ή να εξομοιώσουμε τους παλιούς drivers πάνω στο καινούργιο λειτουργικό σύστημα, πχ drivers windows vista σε windows 10 κτλ.

 

Το 9Volto είναι ένα εξειδικευμένο επισκευαστικό κέντρο smartphone, tablet , laptop και υπολογιστών το οποίο μπορεί να αναλάβει οποιαδήποτε βλάβη σε hardware αλλά και σε firmware επίπεδο.

Κατάστημα 1: Πύλης 59 Πειραιάς τηλ: 2104118176

Κατάστημα2: 25ης Μαρτίου 55 Πειραιάς τηλ: 2104212212

 

Facebook Comments
Donatos Tzovaras
Latest posts by Donatos Tzovaras (see all)

Μοιραστείτε το άρθρο

Παρόμοια άρθρα